Techniques de merchandising

Cette inadéquation des moyens proposés et de la taille du support se retrouve parfois dans de nombreux types d’opérations (lancements, promotions, concours). Ce qui limite l’utilisation du matériel. Mais on peut espérer que des études (avec tests) seront entreprises conjointement avec les principaux fournisseurs. Ces études serviront certainement à définir :

 Le matériel d’information :

Dans ce secteur, le merchandiser d’un magasin doit faire un gros effort. Informer et guider le client est un art difficile, car ce client doit néanmoins parcourir le maximum de chemin pour longer tous les rayons. Il faut lui ménager des ralentissements distrayants avec des aires de circulation élargies, des boutiques, des coins pour enfants, des coins-promotions, des présentations complémentaires, originales et souvent renouvelées. Et le matériel de guidage (panneaux, fléchage, utilisation des couleurs) comme le matériel informatif (famille, variétés, utilisation, conseils, etc.) devra être étudié avec les merchandisers qui s’en serviront pour faciliter leur gestion.

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