Theme: annee 2006- 2007 1 les cercles de qualite dans les entrepr

III- Les objectifs des CQ : Les cercles de qualité constituent l’une des modalités de participation des employés à la recherche de la qualité total. Leur but est l’amélioration continue de la qualité dans leur secteur d’entreprise :  Améliorer la production et diminuer les coûts ;  Améliorer l’organisation de travail ;  Améliorer les relations et les conditions de travail ;  Améliorer l’information et la concertation ;  Améliorer la sécurité au travail ;  Développer les compétences professionnelles ;  Favoriser le développement personnel ;  Développer l’adhésion du personnel et son degré d’engagement dans l’entreprise. IV- Les principes et les fondements des CQ : D’après l’auteur Kélada qui voit dans les cercles de qualité l’une des approches les plus célèbres de gestion participative, basée elle-même sur les principes suivants : a)- La participation engendre le travail ; b)- Le travail de groupe est indispensable à une gestion efficace. Mais l’auteur Bernard Monteil présente sept principes qui constituent la base du fonctionnement d’un cercle : 1)- Les membres doivent être motivés et participer : La motivation et la participation sont favorisées par la liberté d’adhésion et le libre choix des problèmes à traiter ainsi que par l’ambiance et l’habilité de l’animateur. Il faut arriver au cercle avec un degré suffisant de motivation. 6