Travail de recherche outils et méthodes de la qualité •


• On peut également s’interroger sur l’avenir en général : où va l’entreprise et quelles nouvelles orientations devra-t-elle prendre pour répondre aux différents enjeux technologiques, sociétaux, économiques ? • Le brainstorming peut aussi s’appliquer pour résoudre des problèmes de management au quotidien. III. Comment pratique-t-on un brainstorming ? 1. Le déroulement du brainstorming : Comme toute réunion de travail, le brainstorming nécessite un animateur. Son rôle est essentiel. Il énonce le but recherché lors de cette séance de travail et distribue le temps de parole lors d’un tour de table par exemple. Il veille à ce que le groupe ne soit pas dominé par certaines personnes et que le dialogue reste cordial et constructif. Toutes les idées émises sont inscrites sur un tableau visible par chaque participant. Après la phase de production des suggestions, l’animateur procède à l’exploitation des idées. Il regroupe, hiérarchise les idées. Enfn, un recours au vote peut permettre au groupe de retenir la ou les idées ou solutions les plus intéressantes. 2. La méthodologie de mise en pratique du brainstorming : -Phase de réfexion : Indiquer clairement l’objet de la séance de remue-méninges Rappeler, si nécessaire les règles du remue-méninges demander à chaque participant de noter ses idées sur une feuille de papier -Phase d’expression : Inviter les participants à s’exprimer une idée à la fois Noter chaque idée sur un tableau Inciter les participants à dire toutes les idées qui leur passent par la tête sans trop réféchir Ne jamais écarter une idée parce que l’on pense qu’elle a déjà été exprimée Continuer jusqu’à l’épuisement total des idées Faire un dernier tour de table pour s’assurer qu’il n’y a plus d’idées à exprimer Numéroter chaque idée dans l’ordre ou elles ont été émises -Phase de discussion et de classement des idées : Les participants passent en revue l’ensemble des idées inscrites au tableau, éliminent celles qui manifestement n’ont pas de relation avec le dysfonctionnement constaté. IV. Les règles de base du brainstorming :

Pour pratiquer cette méthode, il y a lieu de respecter les règles suivantes :

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