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pour mesurer la capacité du programme à répondre aux besoins des clients avec une gamme complète de produits et services. Les évaluateurs devront utiliser cet indicateur avec celui de l’état des stocks ; ils devront l’interpréter avec prudence parce que les structures peuvent éviter la rupture de stock en rationnant les produits. D’autres indicateurs liés à celui-ci (voir ci-dessous) peuvent fournir des informations supplémentaires sur la disponibilité générale du produit. Par exemple, la durée des ruptures de stock peut aider à différencier les produits en rupture de stock pendant une courte période (un ou deux jours) et ceux qui le sont pendant une période plus longue. Les évaluateurs peuvent déterminer les raisons des ruptures de stock pour aider les directeurs de programme à traiter les causes sous-jacentes de cet échec du système logistique. Si la politique nationale stipule que différentes marques du même produit ne peuvent pas être utilisées de manière inter- changeante, les évaluateurs devront alors faire un suivi séparé de chaque marque de produit. Si la politique autorise les substitutions avec des marques équivalentes, et si les fournisseurs pratiquent ce genre de substitutions, les évaluateurs peuvent alors faire le suivi des différentes marques comme étant un seul produit. L’utilisation des données sur une période de 12 mois permet aux évaluateurs de tenir compte des variations saisonnières dans l’utilisation du produit, mais ils peuvent avoir des difficultés à obtenir des données historiques. Le calcul de cet indicateur à l’aide de données sur 6 mois peut être moins compliqué parce qu’il nécessite l’étude d’un moins grand nombre de rapports. Si les évaluateurs se basent sur des données se rapportant à une période inférieure à 12 mois, ils devront enquêter sur les questions saisonnières, le cas échéant.Autres indicateurs associés • Pourcentage de structures sanitaire qui n’ont aucun produit le jour de la visite • Pourcentage de structures sanitaires qui dispose de tous les produits le jour de la visite • Nombre moyen de produits en rupture de stock et en stock le jour de la visite • Pourcentage des produits en rupture de stock ou pas à un moment donné au cours des 6 (ou 12) derniers mois