o
Les indicateurs de performance ou encore indicateur d’efficience et d’équilibrage qui permettent de mesurer la situation actuelle par rapport aux objectifs fixés dès le départ. Ils peuvent induire suivant les cas, des ajustements sur les objectifs, ou sur les stratégies. Dans le suivi des articles et des stocks, il peut s’agir par exemple la liste des articles ayant dépassés le stock maximum autorisé (afin de connaître les raisons du surstockage et d’y remédier); l’état des articles ayant fait l’objet de très nombreuses commandes ; l’état des articles ayant subi une baisse de consommation ou un faible taux de rotation (pour une révision éventuelle des données de planifications);
o
Les indicateurs d’anticipation qui fournissent des renseignements sur les besoins futurs. Ils précisent l’influence qu’aura sur les stocks une activité prévue ; un prochain chantier ; une saison de l’année ; ou tout autre évènement à venir. Les renseignements fournis par ce type d’indicateurs permettront au gestionnaire des stocks et des articles d’anticiper sur la situation en faisant varier ses stocks à la hausse ou à la baisse ; mais aussi d’activer la livraison rapide d’éventuelles commandes en cours. Un indicateur peut prendre la forme d’un ratio, un graphique, un tableau, une liste. Il est mis à jour à des périodes bien déterminées d’avance. Section 1 : Les indicateurs de performance. Les indicateurs de performance peuvent varier selon le type de la variable qu’on souhaite mesurer dans le cadre de la gestion du système logistique. Il peut s’agir des indicateurs suivants :
–
les indicateurs de la gestion du stock et du système logistique ;
o
les indicateurs de la fiabilité des données logistiques en matière de gestion du stock ;
o
le pourcentage des structures recevant les quantités de produits demandés ;
o
le pourcentage de la différence entre les quantités de produits demandés et celles reçues ;
o