o Donc : quel est le bénéfice? Quel bénéfice unique apporte-t-on au client?
1 -les 4D d’un bon positionnement a-D éfinir clairement ce qu’est la marque :
Quand on parle de Kellogg’s, on pense aux céréales
Quand on parle de MANGO, on pense au prêt à porter pour femmes.
b–D ifférencier nettement des produits similaires de la même catégorie :
« Lancôme » se positionne comme une marque « haut de gamme».
« Yves Rocher » se positionne comme une marque « milieu de gamme».
c–D évelopper intelligemment un relationnel client en adéquation avec les
objectifs du consommateur :
-Philips (exemple précédent)
d–D éfendre avec méthode son positionnement face aux réaction de la
concurrence et à l’évolution des exigences des clients.
MIXA Bébé a été conçu comme un produit de niche, destiné spécialement à laver les cheveux des bébés et des jeunes enfants en raison de la nature très douce du produit.
Les études de consommation révélèrent un potentiel de développement important en ce sens qu’une partie des acheteurs de ce produit n’avaient pas des jeunes enfants mais l’utilisaient pour eux-mêmes car ils recherchaient un shampoing peu agressif pour les cheveux.
2 – les caractéristiques d’un bon positionnement
Pour être bien perçue dans l’esprit des consommateurs, un positionnement doit être simple, désirable, original et crédible.