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UN ARGUMENTAIRE, CE N’EST PAS : – Une suite de phrases à apprendre par cœur ; – Une notice technique rébarbative ; – Une plaquette publicitaire ; – Une bouée de sauvetage ou une roue de secours ; – Un recueil complet présentant l’ensemble des éléments connus concernant le produit ; – Une suite de louanges sur le produit. UN ARGUMENTAIRE C’EST : – Un aide- mémoire pratique, structuré et facile à utiliser ; – Une boite à outils, simple et attrayante ; – Un instrument de persuasion à l’usage du vendeur ; – Un guide fiable sur lequel on s’appuie tout au long de la conversation de vente ; – Un choix judicieux des principales caractéristiques qui intéressent le client ; – Un mémento qui repose sur des faits et des chiffres, qui est la preuve de ce qu’il avance.